Onze organisatie groeit, en daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste Commercieel Medewerker Binnendienst voor onze vestiging in Son. In deze veelzijdige functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten én de rechterhand van onze accountmanagers. Met jouw servicegerichte instelling en commerciële inzicht zorg je ervoor dat klanten de aandacht krijgen die ze verdienen en draag je direct bij aan het succes van onze organisatie.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst weet je precies wat klanten nodig hebben, luister je goed naar hun wensen en vertaal je deze moeiteloos naar passende oplossingen uit ons brede assortiment aan logistieke producten. Je denkt actief mee over hoe hun processen efficiënter kunnen verlopen en biedt advies dat echt waarde toevoegt. Dagelijks sta je in contact met klanten via telefoon, e-mail en live chat, waarbij je vragen beantwoordt en orders nauwkeurig verwerkt in ons ERP-systeem (Microsoft D365 & Sana). Ook via onze webshop www.logistiekonline.nl weten klanten jou te vinden. Dankzij jouw deskundigheid en persoonlijke aanpak verloopt elke bestelling soepel en professioneel.

Je maakt deel uit van een enthousiast sales team van zeven collega’s, dat samen werkt aan één doel: tevreden klanten, groei van het klantenbestand en een sterke commerciële performance. De sfeer is open, collegiaal en nuchter. Er wordt hard gewerkt, maar ook gelachen. Daarnaast werk je ook nauw samen met collega’s van operations, distributie, finance en inkoop om ervoor te zorgen dat elke levering op rolletjes loopt. Verder denk je actief mee over procesverbeteringen en ben je een vertrouwde vraagbaak voor je collega’s.

Oftewel: Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk en uitdagend!

Wie ben jij? 

In deze rol draait alles om de juiste mix van klantgerichtheid, communicatie, commercieel inzicht en samenwerking. Jij bent pas tevreden als de klant dat ook is. Daarom luister je goed, denk je mee en bied je oplossingen die echt helpen. Met sterke communicatieve vaardigheden weet je klanten én collega’s helder te informeren en te enthousiasmeren. Dankzij jouw commercieel inzicht herken je kansen nog voordat de klant ze zelf ziet, en weet je deze om te zetten in resultaat. En omdat je samen verder komt dan alleen, werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om elke bestelling en klantvraag soepel te laten verlopen.

Verder heb je:

• Een mbo opleiding gevolgd in een commerciële of administratieve richting
• Minimaal 1-2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
• Je kunt goed overweg met ERP- en CRM-systemen en werkt vlot met het Microsoft Office-pakket
• Je communiceert makkelijk in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week

Wat kunnen we jou bieden?

• Een competitief salaris passend bij je kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen per jaar + de mogelijkheid om dagen bij te kopen
• Hybride werken
• Pensioen (50% betaald door ons)
• Eindejaar bonus
• Vitaliteitsbonus
• Fietsplan
• Reiskostenvergoeding
• Opleidingsmogelijkheden en 24 uur scholingsverlof per jaar
• Telefoon & Laptop

Onze organisatie! 

Rotom is een snelgroeiende en toonaangevende internationale leverancier van logistieke middelen en ladingdragers die de supply chain efficiënt en duurzaam ondersteunen. Met het hoofdkantoor gevestigd in Son en activiteiten verspreid over 11 Europese landen, heeft Rotom de afgelopen decennia een sterke naam opgebouwd in het aanbieden van op maat gemaakte oplossingen voor diverse sectoren. De organisatie biedt producten en diensten zoals houten pallets, rolcontainers, stapelbakken en innovatieve diensten voor verhuur, pooling, en verpakkingsherstel. Rotom streeft ernaar om de supply chain van klanten te optimaliseren door hen te ondersteunen met duurzame, betrouwbare en flexibele oplossingen. Met een team van meer dan 850 medewerkers en een jaaromzet van meer dan €240 miljoen zet Rotom in op een toekomstgerichte visie, waarbij de kernwaarden - kwaliteit, betrouwbaarheid, flexibiliteit en oplossingsgericht denken – het fundament vormen van het succes.